Perkembangan teknologi electronic telah mengubah trik masyarakat menjalankan seluruh aktivitas secara on the web. Kini pengguna bukan lagi hanya menemukan platform yang memiliki banyak fitur, walaupun juga menginginkan pengalaman yang cepat, nyaman, mudah dipahami, serta dapat diakses kapan saja. Persaingan di dalam dunia digital pun semakin ketat